En caso de que su peso de equipaje haya excedido o quiera añadir servicios adicionales a su reserva con ITA Airways, puede solicitar asistencia contactando al equipo de atención al cliente de la aerolínea. ITA Airways brinda un equipo de asistencia que siempre está disponible para atender los problemas y consultas, así que para conectar, la aerolínea proporciona distintas maneras de comunicarse que incluyen, mediante teléfono, visitar la oficina o seguir en redes sociales. Lee la información a continuación para saber cómo se puede usar cada método de una manera adecuada. 

Cómunicación mediante teléfono 

Una de las primeras opciones para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de ITA Airways es mediante teléfono, que te conectará directamente con el representante de la aerolínea. Para conectar, haz una llamada en el  ITA Airways teléfono +34 900 861 690; empezará el proceso automático de IVR que tiene que escuchar con atención porque te presentará distintas consultas en cada opción. Presione el botón para conectarte con el representante de la aerolínea. 

• Marque el número de ITA Airways +34 900 861 690 
• Presione el botón 2 para escuchar el proceso en español 
• Seleccione el botón 3 para añadir servicios adicionales 
• Elige el botón 4 para hablar con el agente de ITA Airways. 

Comunicación mediante correo electrónico 

Las personas que quieren obtener una asistencia personalizada que incluye asistencia médica, los menores no acompañados, equipaje especial, sillas de ruedas o más pueden enviar un correo electrónico a ITA Airways solicitándola en la dirección: specialassistance@ita-airways.com, y el agente te responderá dentro de las 48 horas. 

Comunicación mediante redes sociales 

Ahora, ITA Airways atiende todas las consultas y dudas de pasajeros en sus plataformas de redes sociales, donde tendrá que enviar sus problemas en la opción de "chat" y el agente de la aerolínea te responderá. Además, obtendrá información actualizada sobre todas las ofertas de la aerolínea. 

comunicación mediante oficina 

Todavía no ha obtenido las soluciones adecuadas. No te preocupes: se puede visitar la oficina del aeropuerto de ITA Airways, donde habrá el agente de la aerolínea a quien tiene que compartir sus problemas y consultas. La dirección de la oficina de ITA Airways es Av. de la Hispanidad, 28042, Madrid, España. Antes de visitar, se puede hacer una llamada para confirmar los horarios de disponibilidad. 

¿Cuáles son los horarios de apertura de las líneas de atención al cliente de ITA Airways?

Las líneas del teléfono de atención al cliente de ITA Airways están abiertas de lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 09:00 p.m., pero pueden variar en los días especiales. 

Conclusión 

En caso de que tenga la pregunta ¿Cómo puedo comunicarme con ITA Airways?, debería leer la información mencionada arriba que te familiarizará con distintas maneras de conectar y solicitar la asistencia al equipo de atención al cliente de ITA Airways. Espera que os guste la información y ha obtenido las soluciones adecuadas, en caso de cualquier duda o pregunta se puede visitar el sitio web de ITA AIrways para obtener información actualizada.